23
sep
Verbeter je dienstverlening met Customer Journey Mapping
Weet jij hoe je klant jouw service of dienst ervaart? Heb je hier wel eens naar gevraagd?Vaak krijgen we een als consument het verzoek om een review te geven of een klantwaardering te posten. Persoonlijk ben ik wat sceptisch over…
Lees meer